Última actualización: 05/09/2025
Condiciones generales de contratación
El sitio web www.servihosteleria.com (en adelante, la Web) es propiedad de Limsan Servicios Integrales de Limpieza, S.L. (en adelante, EL PROPIETARIO), con CIF/NIF: B61855821 y domicilio social en: Calle Enric Morera, 9, Bajos, C.P. 08092 – Hospitalet De Llobregat (Barcelona).
El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las presentes Condiciones. EL PROPIETARIO podrá modificarlas en cualquier momento mediante la publicación del nuevo texto en la Web.
Propiedad
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (textos, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos HTML, etc.), cuya Propiedad Intelectual corresponde a EL PROPIETARIO, salvo materiales licenciados de terceros.
EL PROPIETARIO conserva en todo momento los derechos de propiedad intelectual y de diseño de la Web, así como de la estructura, disposición y presentación de contenidos. Queda prohibida cualquier reproducción, transmisión, cesión, distribución, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, sin consentimiento expreso.
Contenidos web y descargas: usos permitidos y prohibidos
Está permitido:
- La navegación y visualización de la Web en un dispositivo.
- Beneficiarse de los servicios prestados en la Web, previa aceptación de las condiciones específicas.
Está prohibido:
- Cualquier uso contrario a la Ley, la buena fe y las buenas costumbres.
- Utilización con fines comerciales o publicitarios no autorizados.
- La extracción, comunicación pública, transmisión o inclusión de contenidos en otras obras sin autorización expresa.
- La manipulación o eliminación de avisos de propiedad intelectual o industrial.
- Actividades que perjudiquen el normal funcionamiento de la Web o a terceros.
Links a la Web
Se permite el establecimiento de vínculos siempre que no perjudiquen la imagen pública o de marca de EL PROPIETARIO.
No se permite:
- Utilizar técnicas de framing u otras que generen confusión sobre la titularidad de la Web.
- Establecer links desde sitios con contenidos violentos, discriminatorios, pornográficos o ilegales.
- Establecer vínculos con fines mercantiles sin autorización previa.
Contenidos y comportamiento del usuario
El usuario se compromete a no:
- Realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público.
- Difundir propaganda racista, xenófoba, pornográfica o atentatoria contra los derechos humanos.
- Provocar daños en sistemas de EL PROPIETARIO o de terceros, o difundir virus informáticos.
- Atentar contra la imagen, reputación o derechos de propiedad intelectual de EL PROPIETARIO o de terceros.
EL PROPIETARIO se reserva el derecho de eliminar colaboraciones o mensajes que incumplan estas condiciones y de dar de baja a usuarios que infrinjan las normas.
Formas de pago
Los métodos de pago admitidos en la tienda online son:
- Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
- Transferencia bancaria
Métodos de envío
Los métodos de envío estarán disponibles y detallados en el proceso de compra.
Plazos de entrega
El plazo de entrega será informado al usuario en el momento de realizar el pedido.
Derecho de desistimiento
Según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero.
- Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o personalizados.
- Productos precintados no aptos para ser devueltos por razones de higiene, una vez desprecintados tras la entrega.
Formulario de desistimiento
(Sólo cumplimentar si desea desistir del contrato).
- A la atención de: [Nombre de la empresa]
- Dirección completa: [Dirección]
- Correo electrónico: [Email]
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio: _____________.
Pedido el día: _____________.
Nombre y domicilio del consumidor/es: _____________.
Fecha y firma: _____________.
Política de cambios
- El cliente debe contactar con Atención al Cliente dentro del plazo indicado tras la recepción del pedido.
- Si el producto nuevo tiene mayor valor, el cliente abonará la diferencia.
- Si el producto tiene menor valor, se compensará con un cheque regalo.
- No se aceptarán cambios o devoluciones no comunicados previamente.
Cancelaciones
El cliente podrá cancelar un pedido siempre que no haya salido del almacén.
En caso de que el pedido ya esté en camino, se procederá a su devolución una vez recibido, descontando los gastos de envío.
Servicio de atención al cliente
Teléfono: 934 223 447 / + 34 654 114 108
Correo electrónico: info@servihosteleria.com | atencioncliente@servihosteleria.com
Horario: De lunes a viernes, de 9 a 18 horas.
Protección de datos
La información facilitada se tratará conforme a la Política de Privacidad disponible en la Web.
Modificaciones
EL PROPIETARIO podrá realizar cambios en la Web y en estas condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
Acciones legales
EL PROPIETARIO podrá ejercer acciones civiles y penales frente a cualquier infracción de estas Condiciones.
Resolución extrajudicial de conflictos
Conforme al artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, se facilita el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea:
👉 Plataforma de resolución de litigios en línea
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la Ley Española.
Los conflictos se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.
REV: 20.3009